Conditions générales de réservation

Oudenbosch, 1er janvier 2021
Ces conditions s'appliquent aux particuliers, aux organisations, aux institutions, aux entreprises et aux voyagistes pour les réservations de promenades publiques, de promenades privées et de promenades privées en Bourgogne organisées par Visit Halderberge, ainsi que pour les promenades spéciales personnalisées.

La réservation

Les visites privées et les promenades en ville peuvent être réservées via le système de réservation en ligne, par courriel, par téléphone ou au bureau du point d'information touristique d'Oudenbosch. La réservation n'est définitive et le contrat n'est conclu qu'après réception de la confirmation de la réservation. Le droit de rétractation ne s'applique pas aux réservations de visites guidées et/ou de promenades urbaines.

Les visites de la ville auxquelles vous vous inscrivez doivent être réservées à l'avance par l'intermédiaire du site web de la Commission européenne. système de réservation en ligne ou par courrier/téléphone à l'office du tourisme. Sans inscription préalable, vous n'avez pas le droit de participer à la visite si une visite guidée ouverte est complète. Les participants à la visite reçoivent un billet après la réservation. Ce billet fait office de confirmation de réservation et d'accord.

Si, dans le cadre d'une réservation ou d'un forfait, des activités qui ne sont pas organisées par Visit Halderberge mais par des tiers ont lieu, les conditions de réservation et d'annulation de cette organisation ou fondation s'appliquent.

L'accord

Visit Halderberge ne s'engage qu'en faveur de la fournir le service après avoir reçu la confirmation avec la facture et le paiement a été transféré sur le compte de la Fondation Visit Halderberge ou payé en espèces/par broche au guide en cas de réservation de dernière minute. (voir aussi : Le paiement)

Lors d'une visite de ville (privée ou ouverte), un groupe est composé de 20 personnes au maximum par guide (enfants compris).

Si un groupe privé compte plus de 20 personnes, un guide supplémentaire sera engagé, toujours avec un maximum de 20 personnes. Pour les visites guidées ouvertes, un deuxième guide ne sera engagé que si l'intérêt est suffisant (au moins 20 personnes).

La participation se fait aux risques et périls des participants. Visit Halderberge ne peut être tenu responsable des dommages matériels ou immatériels subis par le(s) participant(s) au cours d'une visite ou d'un arrangement, ni des dommages causés par le(s) participant(s) à des tiers au cours de la visite ou de l'arrangement.
La loi néerlandaise s'applique à toutes les réservations.

Les tarifs

Les tarifs indiqués par Visit Halderberge dans le système de réservation sont d'application, aucun droit ne peut être tiré du site web.

Les promenades urbaines régulières, à l'exception des promenades à inscription libre, peuvent être réservées à partir de 8 personnes.

La promenade dans la ville bourguignonne ne peut être réservée qu'avec un groupe de 8 personnes ou plus.

Paiement

Le paiement peut être effectué au moment de la réservation dans le système de réservation en ligne, au point d'information touristique pour les réservations de dernière minute, ou par la suite sur facture pour les forfaits personnalisés. Le délai de paiement est de 14 jours.

Non-présentation (à l'heure) d'un groupep

En cas de non-présentation du groupe à la date et à l'heure convenues du Le montant convenu pour la visite de la ville et toutes les autres activités réservées par l'intermédiaire de Visit Halderberge sera toujours facturé.

Annulation et modifications

Les annulations doivent être communiquées par écrit à l'adresse suivante  info@visithalderberge.com
en indiquant le nom du groupe, la personne de contact et la date.

La norme est :
- En cas d'annulation plus de 7 jours avant la date de réservation :
aucune redevance n'est due.
- En cas d'annulation 7 à 2 jours avant la date réservée :
est de 50 % du montant total de la réservation.
- En cas d'annulation 2 jours ou moins avant la date de réservation :
payable est de 100 % du montant total de la réservation.

La date et/ou l'heure ne peuvent être modifiées que d'un commun accord. S'il n'est pas possible de modifier la date ou l'heure d'un commun accord, les conditions d'annulation s'appliquent.

En ce qui concerne la visite de Halderberge, les dispositions suivantes s'appliquent :

Visit Halderberge s'engage à réaliser les activités confirmées et payantes suivantes des visites.
Visit Halderberge peut apporter des modifications aux guides programmés sans consultation, telles que mentionné dans la confirmation.
Si cela se justifie, Visit Halderberge peut, par voie d'accord, apporter des modifications apporter des modifications au programme convenu. Ce faisant, des efforts seront toujours déployés pour offrir un produit équivalent .
Visit Halderberge s'efforcera de fournir le voyage ou le forfait conformément à la réservation et à l'image de marque de l'entreprise. réaliser les souhaits du client. En cas de force majeure de quelque nature que ce soit, qui oblige Visit Halderberge à annuler la promenade, le règlement se fera en concertation avec le client.

Détails de la visite de Halderberge

Numéro de la chambre de commerce 75023237
Numéro de compte NL02RABO 0343 3316 16
Site web  www.visithalderberge.com
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Adresse électronique  info@visithalderberge.com
Téléphone +31 (0)165 786 530